价格协会各理事、各物业管理公司及相关服务企业：

为规范代办性、特约性服务收费行为，维护物业管理单位和物业产权人、使用人的合法权益，维护正常的收费秩序，确保为业主提供及时、方便满意的服务，根据《杭州市物业管理条例》、《杭州市物业管理服务收费管理办法》，现将实行市场调节价的服务项目参考收费标准予以公布，通知如下：

一、代办性、特约性专项服务应贯彻“自愿委托、有偿服务”的原则，具体收费标准可按公布的参考标准为基础协商确定。

二、物业管理企业和相关服务企业应将代办性、特约性专项服务项目参考收费标准予以公示，实行明码标价。

附：代办性、特约性专项服务项目（菜单式）参考收费标准。

杭州市价格协会

杭州市物业管理协会

二OO三年七月三十日