根据《关于完善物业管理项目主任（经理）考核工作的通知》（杭房局[2013]252号）和《关于进一步完善物业管理项目主任（经理）考核工作的通知》（杭房局[2016]23号）等文件精神，各区住建（房管）局第三季度按考核标准对辖区内物业管理项目主任（经理）进行了检查考核，并征询了项目所在地社区居民委员会、业主委员会对物业管理服务工作的意见。现将各区第三季度考核情况及物业管理项目主任（经理）个人记扣分通报如下：

全市共对355个物业管理项目主任（经理）的物业管理服务工作进行了日常监管和检查考核，其中344个物业项目符合考核标准，未给予记分；其余11个项目存在考核记分的情形，分别给予了所在项目主任（经理）3到20分不等的记分处理。

检查发现的主要问题有：消防主机故障、消防管道无水压、消防栓内器材缺失；项目主任(经理)未按规定办理执业注册；项目主任(经理)未取得行业岗位证书上岗；未征询业主、非业主使用人对物业服务的意见和建议；无正当理由未参加区物业主管部门相关会议。针对检查考核中发现的问题，各区住建（房管）局共下发书面整改通知书136份，督促项目主任（经理）进行限期整改。截止10月28日，126个项目已按要求整改完毕，10个项目在整改过程中或已向业主委员会提交书面报告、整改方案。各区住建（房管）局检查考核的物业项目、管理单位、记分情况、社区居民委员会、业主委员会意见等具体内容详见附件。

附件：

1.2016年上城三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

2.2016年下城三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

3.2016年江干三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

4.2016年拱墅三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

5.2016年西湖三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

6.2016年滨江三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

7.2016年之江三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

8.2016年下沙三季度物业管理项目主任（经理）考核记分情况一览表

9.2016年第三季度物业管理项目主任（经理）考核个人记扣分情况一览表

杭州市物业服务管理中心

2016年11月4日