物业管理是城市管理的重要组成部分，局历来重视物业管理的监管工作。今天，局通报了2017年第四季度149个物业管理项目的检查考核情况，13个项目因未在限期整改时间内完成整改或整改不到位，给予了记扣分处理。

近年来，局以规范物业服务为抓手，以完善物业服务政策法规为落脚点，积极落实规范物业服务的各项政策法规通知，加强物业法律、法规宣传；在提升物业服务水平上下功夫，通过开展优秀物业服务项目考评、考核物业服务项目主任（经理）等方式，树立了一批优秀物业服务项目典型；不断加强物业服务项目的监督和管理，通过“诚信档案”栏目向社会公开公示物业服务企业季度考核结果，积极督促相关物业服务企业对涉及到的问题进行整改落实，推动杭州市物业服务行业制度化、法律化、规范化及健康有序发展。

为进一步提升物业服务企业服务质量，提高物业服务企业服务水平，据了解，去年第一季度检查考核物业管理项目312个；第二季度考核物业管理项目438个；第三季度检查考核物业管理项目422个。

在今天通报的2017年第四季度149个抽查的物业项目中，136个物业项目符合考核标准，其余13个项目因未在限期整改时间内完成整改或整改不到位，分别给予了2到45分不等的记扣分处理，并将考核情况在局网站“物业诚信档案”栏公示，接受社会监督。